Salesforce In-app Guidance Vs Walkme – Terlalu banyak juru masak merusak sup, dan ini adalah masalah paling serius dengan solusi perangkat lunak perusahaan. Kegagalan metrik, data yang terhapus, penurunan produktivitas karyawan, dan harapan yang tampaknya tak ada habisnya untuk mempelajari dan menerapkan perangkat lunak baru dengan cepat agar tidak mengecewakan layanan pelanggan semuanya menambah beban karyawan.
Ketika tim penjualan dan pemasaran Anda sudah menggunakan alat CRM terbaik di dunia, memiliki platform adopsi digital seperti WalkMe dengan Salesforce, fitur yang mudah digunakan, dan kapabilitas canggih pasti bermanfaat. Dengan integrasi WalkMe Salesforce, tim Anda dapat:
Salesforce In-app Guidance Vs Walkme
Dengan WalkMe Salesforce Integration, perusahaan Anda dapat membuat acara digital yang kuat berdasarkan data dan analitik nyata, sekaligus meningkatkan penjualan.
Walkme Review: Extension, Alternatives And Onboarding
Baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang Integrasi Salesforce WalkMe dan bagaimana Anda dapat menyesuaikannya menggunakan Pusat Integrasi Data WalkMe. Berikut daftar singkat untuk mempermudah langkah Anda:
Integrasi Salesforce WalkMe menggunakan metode otorisasi Salesforce OAuth 2.0 untuk memberikan token akses pengguna akhir. Akses ini dapat dihapus kapan saja oleh admin Salesforce atau dengan menghapus akun di sistem.
WalkMe adalah platform adopsi digital yang memungkinkan organisasi untuk mengukur, mendorong, dan pada akhirnya mempercepat transformasi digital mereka dan lebih menyadari nilai investasi perangkat lunak.
Dengan kata lain, WalkMe menyederhanakan proses pengelolaan beberapa aplikasi bisnis yang selalu sulit dipelajari dan diingat. Tim Anda menghabiskan waktu berjam-jam dan mempelajari bisnis baru hingga perangkat lunak baru tiba dan memberikan layanan yang lebih baik. Ini bukan masalah dengan WalkMe karena WalkMe dapat memandu karyawan Anda melalui proses rumit apa pun, dengan penelusuran di layar yang intuitif.
Salesforce In App Guidance: Enhance Your User Experience
Dengan satu klik sederhana, WalkMe mengelola tindakan kompleks dan tugas lintas aplikasi. Pengguna dapat menggunakan AI WalkMe dan kesadaran kontekstual untuk menemukan fitur aplikasi perangkat lunak yang tidak terpakai, sehingga menghemat berjam-jam pencarian di web untuk menemukan dan menggunakan perangkat lunak yang sama.
Di lautan aplikasi bisnis yang luas, mungkin sulit untuk mengetahui anggota tim mana yang sedang berjuang dan aplikasi perangkat lunak mana yang terbukti sulit untuk dikerjakan.
Wawasan WalkMe memberikan analitik pada penggunaan perangkat lunak, memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan data untuk secara efektif menghilangkan inefisiensi dan mendorong transformasi digital.
Dasbor WalkMe memberikan tampilan yang jelas tentang acara WalkMe mendatang dan interaksi pengguna dengan perangkat Anda. Anda dapat memahami tindakan yang diambil pelanggan Anda untuk menyelesaikan masalah gesekan, meningkatkan adopsi produk, dan pada akhirnya memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan Anda.
Top 10 Walkme Alternatives That Will Work Better For Your Business In 2023
WalkMe ShoutOuts memungkinkan Anda menarik perhatian konsumen ke merek Anda, apakah Anda ingin membuat pengumuman, mempromosikan produk atau layanan baru, atau memberi tahu orang lain tentang perubahan, Anda dapat menggunakan WalkMe Shoutouts untuk membuat mereka mulai berkunjung.
WalkMe Shoutouts dapat ditempatkan di mana saja di halaman web dan dimainkan melalui peluncur, permalink, atau putar otomatis.
Salesforce adalah solusi CRM berbasis cloud teratas dari perusahaan yang berbasis di San Francisco, California. Salesforce dirancang untuk membuat organisasi lebih efisien dan efektif dengan mengurangi biaya pengelolaan infrastruktur perangkat keras.
Aplikasi CRM Salesforce membantu mengelola aktivitas pemasaran dan mengintegrasikan tim pemasaran dengan tim manajemen penjualan dan manajemen akun perusahaan, untuk memastikan bahwa seluruh organisasi menjangkau pelanggan dengan lancar. Salesforce dapat mengelola kontak Anda, melacak peluang, memberikan laporan khusus, mengotomatiskan kampanye pemasaran, dan banyak lagi.
Nickelled Launches Salesforce In App Guidance Alternative
Seiring dengan layanan manajemen hubungan pelanggan, Salesforce juga menawarkan banyak alat lain seperti Sales Cloud, Cloud Marketing, Salesforce Analytics, Otomasi Proses, dll. Berikut adalah beberapa produk utama yang ditawarkan oleh Salesforce sebagai bagian dari suite mereka:
Jika Anda adalah pemilik bisnis kecil dan menggunakan Salesforce sebagai solusi CRM Anda, Anda dapat meninjau panduan lengkap kami tentang Salesforce untuk Bisnis Kecil di sini.
Proposisi unik Salesforce berasal dari kemampuannya untuk mengintegrasikan seluruh jalur penjualan ke dalam satu dasbor intuitif. Anda dapat melihat sekilas semua aspek saluran penjualan Anda, dari pengalaman pelanggan hingga tingkat konversi. Tidak hanya itu, tim Anda juga dapat membuat pelaporan dan visualisasi data yang disesuaikan untuk fokus hanya pada kebutuhan yang relevan.
Salesforce AppExchange adalah ekosistem dengan lebih dari 5.000 aplikasi siap pakai yang memungkinkan organisasi memperluas kemampuan Salesforce di seluruh tim dan departemen yang berhadapan dengan pelanggan. Semua alat yang didukung ini dirancang khusus untuk mengintegrasikan dan membantu bisnis bekerja secara efisien di platform Salesforce mereka tanpa kesulitan.
Pendo Vs Walkme
Satu-satunya downside ke Salesforce AppExchange adalah tidak semua aplikasi gratis. Karena itu, Anda disarankan untuk memeriksa ulasan dan peringkat pengguna sebelum membeli.
Prakiraan Kolaborasi Salesforce adalah alat yang menyenangkan dan sangat berguna yang memprediksi kinerja penjualan bisnis Anda di masa depan berdasarkan ekspektasi pendapatan yang realistis dari jalur penjualan Anda. Salesforce menawarkan opsi “Prakiraan Kepemimpinan” yang memungkinkan manajer membuat prakiraan untuk meningkatkan prakiraan bawahan mereka, dan memungkinkan bawahan untuk meningkatkan prakiraan bawahan mereka.
Laporan Salesforce Forecasting memungkinkan Anda mengidentifikasi kinerja terbaik Anda secara real-time. Salesforce CRM juga menyederhanakan proses penjualan yang rumit dengan memastikan penutupan yang tepat. Ini memberikan penghargaan yang tepat kepada orang yang tepat dan memungkinkan mereka untuk menghilangkan tebakan.
Hevo Data adalah pipa data tanpa kode yang menyediakan solusi terintegrasi penuh untuk mengintegrasikan data dari Salesforce (salah satu dari 30+ sumber data gratis) dan 100+ sumber data dan memungkinkan Anda mengunggah data langsung ke gudang data atau tujuan. Ini akan mengotomatiskan aliran data Anda dalam hitungan menit tanpa menulis satu baris kode pun. Desainnya yang toleran terhadap kesalahan memastikan bahwa data Anda aman dan konsisten. Hevo menawarkan kepada Anda solusi yang benar-benar efisien dan sepenuhnya otomatis untuk memproses data secara waktu nyata dan Anda selalu memiliki data yang siap untuk dianalisis.
Pendo Vs Walkme: Find The Right Digital Adoption Software For Your Saas
Transformasi Data: Menyediakan kerangka kerja sederhana untuk memproses, mengedit, dan memperkaya data yang ingin Anda transfer.
Manajemen Skema: Havo dapat secara otomatis mengidentifikasi skema data yang masuk dan memetakannya ke skema tujuan.
Infrastruktur yang dapat diskalakan: Ada integrasi bawaan dari 100 sumber daya yang dapat membantu Anda menskalakan basis data sesuai kebutuhan.
Pemantauan Langsung: Pemantauan lanjutan memberi Anda pemantauan satu atap untuk memantau semua peristiwa yang terjadi di saluran data.
Homebase For Developing On Heap
Dukungan Langsung: Tim di sini tersedia sepanjang waktu untuk memberikan dukungan unik kepada pelanggannya melalui obrolan, email, dan dukungan telepon.
WalkMe Analytics dapat diintegrasikan dengan alat bisnis populer lainnya dan solusi CRM, seperti Salesforce, melalui Pusat Integrasi WalkMe. Dengan mengubah data nyata menjadi wawasan dan memungkinkan tim penjualan dan pemasaran terhubung dengan pengguna yang tepat pada waktu yang tepat, integrasi seperti WalkMe Salesforce Integration dapat membantu meningkatkan pengambilan keputusan.
WalkMe Insights menggunakan ratusan titik data untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah akuisisi digital secara tepat waktu dan efisien. Indikator kinerja pelanggan dan laporan kesehatan pelanggan adalah contoh data yang dikirimkan Pusat Integrasi ke aplikasi bisnis Anda seperti Salesforce.
Anggota tim Anda sekarang dapat mengambil tindakan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik dan mendorong adopsi digital platform Anda berkat laporan khusus WalkMe. Data dari WalkMe Insights tersedia di Salesforce melalui integrasi WalkMe Salesforce dan dapat digunakan dalam tindakan, laporan, dan acara.
Walkme Vs. Whatfix
Sebelum mengintegrasikan WalkMe Salesforce, Anda perlu mengisolasi data yang perlu Anda dorong ke CRM Salesforce Anda. Data yang relevan harus ditemukan dalam laporan dengan format berikut:
Anda disarankan mengunduh dan mengekspor laporan dari halaman Laporan Wawasan sebelum menyiapkan Integrasi Salesforce WalkMe. Laporan umum yang tersedia untuk semua pelanggan dapat ditemukan di sini- https://support.walkme.com/knowledge-base/insights-list-of-common-reports/.
Langkah ini hanya dapat dilakukan oleh administrator Salesforce. Tautan dukungan untuk menambahkan unit bidang khusus ke Salesforce dapat ditemukan di sini.
Dari Konsol Wawasan WalkMe, Anda dapat mengeklik Integrasi Terjadwal Keluar, lalu memilih “WalkMe to Salesforce” di bawah judul Integrasi di bilah sisi kiri.
Phoneburner Vs. Walkme
Setelah mengeklik kartu “WalkMe to Salesforce”, Anda dapat mengeklik tombol +Tambahkan akun di samping setiap situs Salesforce yang ingin Anda sambungkan.
Dari sini Anda akan dibawa ke layar Salesforce Authenticator, tempat Anda akan diminta mengotorisasi WalkMe untuk mendorong data ke akun ini menggunakan proses otorisasi OAuth 2.0.
Catatan: Pastikan Anda memberikan kredensial administrator saat masuk ke akun Salesforce atau sebagai pengguna untuk memberikan kredensial yang dapat mengakses izin ModifyAllData.
Jika Anda ingin masuk menggunakan akun lain, klik tombol “Akun” di pojok kanan layar untuk mengubah kredensial dan masuk sebagai pengguna.
The Best 5 Walkme Alternatives Of 2023 [in Depth Comparison]
Setelah itu, Anda akan diminta untuk memilih dari berbagai opsi yang tersedia di lingkungan Salesforce. Ini adalah lingkungan Salesforce tempat laporan WalkMe Anda akan diunduh.
Di sini Anda dapat memilih laporan Wawasan dan objek Salesforce target yang harus disinkronkan.
Dari dropdown, Anda dapat memilih laporan Wawasan mana dan objek Salesforce target mana yang perlu dipetakan. Bersamaan dengan pernyataan dan objek, Anda juga harus memilih pengidentifikasi (kunci) yang berbeda untuk setiap pernyataan dan mencocokkannya dengan objek Salesforce.